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FAQ - Meist gestellte Fragen

um deine Fragen zu klären

Carspector ist Deutschlands führender Online-Marktplatz zur Vermittlung von Gebrauchtwagenprüfern. Auf der Website kannst du mit nur wenigen Klicks schnell und unkompliziert deinen persönlichen & verifizierten Prüfer buchen.

Ganz einfach. Du vergleichst Gebrauchtwagen-Experten, welche rundum den Standort deines Wunschfahrzeugs agieren und wählst deinen Favoriten aus. Dieser untersucht dann dein Fahrzeug und erstellt ein professionelles Gebrauchtwagen-Gutachten. Du bist bei der Prüfung dabei, kannst Fragen stellen und deine Wünsche äußern.

Da jeder Prüfer selbst über seinen individuellen Kundenpreis entscheidet, legst du als Kunde ebenfalls deine persönliche Preisspanne für deine Gebrauchtwagen-Prüfung fest. Du bestimmst daher den Preis für deinen Prüfer selbst.

Ja, das ist möglich. Sende dazu ganz einfach eine E-Mail an unseren Support mit deinem Namen und Termin der Buchung und erläutere die Sachlage. Wir werden dann Kontakt mit deinem Prüfer aufnehmen und einen neuen Termin für dich finden.

Nein, es fallen keine Gebühren oder Ähnliches an. Du bezahlst nur für deinen persönlichen Prüfer. Nachdem du deinen Favoriten gewählt hast, kannst du ganz einfach mit allen gängigen Bezahlmethoden bezahlen.

Du bekommst eine sofortige Benachrichtigung per E-Mail und einen Eintrag auf deinem Benutzerprofil mit allen wichtigen Informationen. Du kannst dich nun entspannen und auf die Prüfung freuen!

Das Feedback unserer Kunden spricht für sich. Laut Kundenumfragen und Bewertungen sind 97,5% aller Kunden mehr als zufrieden und empfehlen Carspector weiter. Falls du dich beim Gebrauchtwagenkauf unsicher fühlst oder einfach auf Nummer sicher gehen möchtest, ist Carspector genau das Richtige für dich. Probiere es aus!

Nein, unsere Prüfer haben jahrelange Erfahrung im Bereich Gebrauchtwagen und können daher den Zustand eines Fahrzeuges schnell und auch ohne Probefahrt bestimmen. Jedoch empfiehlt es sich, den Autoverkäufer darauf aufmerksam zu machen, dass du gerne eine Probefahrt machen möchtest.

Ja, du bist bei der Prüfung mit dabei. So kannst du jederzeit Fragen stellen und diese direkt von deinem ausgewählten Experten beantworten lassen. Zusätzlich kannst du deinen persönlichen Prüfer bitten, auf bestimmte Bereich besonders einzugehen.

Du kannst unseren Kundenservice jederzeit via E-Mail an kontakt@carspector.de kontaktieren oder schreibe uns ganz einfach eine kostenlose Nachricht via WhatsApp.

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Nutze die Kommentarfunktion auf Carspector, um deinem Prüfer besondere Wünsche bereits im Vorfeld mitzuteilen. Zudem kannst du gerne alle deine Wünsche und Prioritäten auf einer Checkliste notieren. Diese hilft deinem Prüfer gezielter auf deine Präferenzen einzugehen.

Du erhältst ein professionelles und verifiziertes Gebrauchtwagen-Gutachten und kannst dich vor Ort von deinem persönlich ausgewählten Prüfer beraten lassen. Carspector bietet Sicherheit und sorgt für einen problemlosen Autokauf ohne Sorgen. Mehr zu deinen Vorteilen findest du hier.

Du kannst mit allen gängigen Bezahlmethoden bezahlen. Die beliebtesten sind VISA, PayPal, Apple Pay und Mastercard. Falls du Probleme mit dem Bezahlen hast oder deine Bezahlmethode nicht dabei ist, kontaktiere gerne unseren Support unter kontakt@carspector.de oder schreibe uns ganz einfach eine kostenlose Nachricht via WhatsApp.

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Du hast noch offene Fragen?

Dann kontaktiere gerne unseren Kundenservice via E-Mail an kontakt@carspector.de oder schreibe uns ganz einfach eine kostenlose Nachricht via WhatsApp.


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